www.948444.com兰州燃气客服热线打不通 咋回事?

时间:2020-01-24

  (新甘肃·每日甘肃网记者金奉乾)燃气客服电话,是最接近群众的服务热线日以来,许多兰州市民在拨打燃气客服热线时,却被反复语音提示:“坐席正忙,请稍等”。

  12月10日上午10时许,家住兰州市城关区畅家巷的市民乔先生遇到一件急事,厨房炉盘附近的燃气阀门开关突然不灵了。担心燃气会泄漏,他赶忙拨打燃气客服热线。

  “打了好一会儿,就是打不通。话筒里传来的是系统正在为您转接,请稍等,坐席忙,语音持续40多秒后,就断线了。要是遇到燃气泄漏等紧急情况,打不通电话该咋办?”乔先生说,之后他又拨打了12345民情通热线进行投诉,问题虽然得到了解决,但他认为燃气热线是事关群众生命安全的服务热线,应该确保随时畅通。当天,新甘肃·每日甘肃网也接到了市民的类似反映。黄大仙高手心水论坛

  12月12日下午5时07分,记者连续拨打热线,结果跟乔先生反映的情况一致,话筒里除了“坐席忙”等语音提示外,始终没有打通。2020-01-2067222香港赛马会独一且持有期限不!之后,www.948444.com,记者拨打了甘肃中石油昆仑燃气办公室的电话,一名自称姓李的工作人员听取了记者反映。10多分钟后,她给记者回电话说:“我刚下去看了一下,我们(接电话的工作人员)这会儿确实特别忙,电话一直不断地在用。最近是三供一业改造高峰期,换了一批新表,用户可能不太熟悉,打电话咨询的人很多,电话确实比较忙。”这名工作人员还表示,将向领导汇报这一情况。


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